Servisní centrum

Součástí našich služeb je záruční a pozáruční servis u nás zastoupených produktů. Servis provádějí pracovníci vyškolení jednotlivými výrobci. V našem servisním oddělení poskytujeme mnoho dalších služeb (výměna lamp, kabely na míru a další) - jejich komlpetní výčet naleznete v sekci Služby.

Jsme autorizovaným servisem těchto značek

Záruční a pozáruční servis značek v naší distribuci – jak postupovat

Vyplňte servisní formulář a odešlete. Následně vyčkejte na přidělení servisního čísla (RMA), které obdržíte na uvedený e-mail ze servisního střediska. Servisní číslo poté uveďte viditelně na zásilku a odešlete nebo osobně doručte na adresu:

MusicData s.r.o.,
U Tržiště 2246,
594 01 Velké Meziříčí,
Česká republika

Po dokončení opravy lze zboží vyzvednout osobně v našem servisním středisku nebo zaslat standardním způsobem dopravy na předem zvolenou adresu.

Pozáruční servis ostatních značek – jak postupovat

Pozáruční servis provádíme na všechny značky v naší distribuci. Pozáruční servis ostatní značek provádíme pouze po předchozí domluvě. Neváhejte nás kontaktovat.

Nadstandardní služby

V rámci nadstandardních služeb provádíme i čištění, kontrolu funkčnosti, programování a přehrávání firmware a zakázkovou výrobu kabelů. Dále vyměňujeme lampy/elektronky v zesilovačích za přítomnosti zákazníka, snažíme se vyjít maximálně vstříc jeho požadavkům. A mnoho dalšího. Kompletní výčet naleznete v sekci Služby.

Reklamace, odstoupení od smlouvy

Bližší informace k reklamaci naleznete zde. Bližší informace k odstoupení od smlouvy naleznete zde. Obchodní podmínky naleznete zde.

V případě odstoupení zákazníka od objednávky opravy mu bude účtován poplatek za diagnostiku zařízení 499,- Kč bez DPH za každou započatou půlhodinu a náklady vynaložené na dopravu.

Servisní formulář Servisní ceník Služby Reklamace Vrácení zboží